Customer Value Enhancement Award

Frost & Sullivan ehrt DERMALOG

Die Unternehmensberatung Frost & Sullivan hat Deutschlands größten Biometrie Hersteller, DERMALOG Identification Systems und dessen Produkt AFIS zur automatischen Fingerabdruck Identifizierung, für vorbildliche Kundenorientierung mit dem „Customer Value Enhancement Award“ ausgezeichnet. 

Hamburg, 04. Oktober 2011 – Im Rahmen der Verleihung der „2011 Frost & Sullivan Excellence in Best Practice Awards“ in London, wurde der größte deutsche Biometrie Hersteller DERMALOG mit dem „Customer Value Enhancement Award“ für sein kundenfreundliches Automatisiertes-Fingerabdruck-Identifizierungs-System (AFIS) geehrt. Ein entscheidender Grund für die Auszeichnung ist die Entwicklung einer innovativen Palette von hochwertigen biometrischen Produkten mit gleichzeitiger Konzentration auf Kundenbedürfnisse. Der Award würdigt darüber hinaus den Fokus von DERMALOG auf die Wertsteigerung ihrer Produkte, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen überdurchschnittlich guten Kundenservice, was zu einer verbesserten Kundenbindung und letztlich zum Ausbau des Kundenstamms führt.

„DERMALOGs Biometrie-Systeme und -Produkte sind modular aufgebaut. Durch ihre offene Architektur bieten sie Endbenutzern ein hohes Maß an Unabhängigkeit, während gleichzeitig eine vielfältige Nutzung der Systeme für unterschiedliche Aufgaben möglich ist“, sagt Neelima Sagar, Senior Research Analyst bei Frost & Sullivan. „Bezeichnend für die innovativen Produkte von DERMALOG sind ihre Genauigkeit, extrem hohe Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit. Außerdem ermöglichen sie den Kunden eine kosteneffiziente Investition für beste Qualität aus Deutschland. Auch die schnelle und flexible Installation der AFIS-Software, Hardware-unabhängig, bietet den Kunden einen hohen Nutzen. Ein Alleinstellungsmerkmal, das uns überzeugt.“
Günther Mull, Geschäftsführer von DERMALOG, über den Gewinn des Frost & Sullivan Award: „Wir fühlen uns geehrt und sind stolz, dass Frost & Sullivan die hohe Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse unserer innovativen biometrischen Produkte erkannt hat. Unseren Produkten liegt ein hoher Anspruch an Qualität und die individuelle Wahrnehmung der Kundenwünsche zugrunde – das ist unser Erfolgskonzept.“
Die Produktpalette des Biometrie-Herstellers umfasst innovative Technologien und hochwertige Produkte, die durch jahrzehntelange Erfahrung erfolgreich bei der Bereinigung von Personendatenbanken und beim Schützen von hochsensiblen Daten helfen. Ein modularer Aufbau ermöglicht es DERMALOG Systeme nach kundenspezifischen Anforderungen anzupassen. Neben Deutschland, Europa und Asien liegen DERMALOGs wichtigste Biometrie Märkte in Lateinamerika und dem Nahen Osten.


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