Advertencia sobre protección de datos

Muchas gracias por visitar la página Web de DERMALOG Identification Systems GmbH (en lo sucesivo también referida como “nosotros”). La protección de sus datos es un tema muy importante para nosotros. A continuación, queremos informarle a cerca de la amplitud y la finalidad de la recolección y tratamiento de los datos relacionados con su persona a través de la Web de dermalog.com.

I. Responsabilidad/contacto

La oficina responsable de la recogida, tratamiento y utilización de los datos de carácter personal en el sentido del Reglamento básico de protección de datos (alemán, DSGVO) y al mismo tiempo ofertante del servicio en el sentido de la Ley de medios de telecomunicación (alemana, TMG) es DERMALOG Identification Systems GmbH, Mittelweg 120, 20148 Hamburgo, Alemania. Por lo tanto, con esta advertencia sobre protección de datos cumplimos con nuestra obligación de información respecto al tipo, amplitud y finalidad del tratamiento de datos de carácter personal contenida en los Art. 12 – 14 de la DSGVO y § 13 apartado. 1 de la TMG.

Si usted deseara comprobar y/o actualizar sus datos personales, o tuviera preguntas sobre la protección de datos en nuestra Web, realice usted la pregunta en cualquier momento a través del correo electrónico proporcionado datenschutz(at)dermalog.com o por correo postal a la dirección arriba indicada. Puede ponerse en contacto con nuestro oficial de protección de datos por correo electrónico a datenschutz(at)dermalog.com o por teléfono al 0049-(0)40-413227-320.

II. Objeto de las obligaciones de información

Los datos personales consisten en aquella información referida a una persona física identificada o identificable. Se considera que una persona física es identificable cuando directa o indirectamente, en especial mediante su subordinación a una identificación como un nombre, un número de identificación, una localización, una identificación en línea o a una o varias características especiales se puede identificar la impresión de su perfil físico, psicológico, genético, económico, cultural o social. Entre estos se encuentran por ejemplo datos como el nombre, la dirección postal, el correo electrónico o el número de teléfono, e incluso datos de usuario como su dirección IP, conforme a la jurisprudencia más actual.

El procesamiento consiste en cualquier procedimiento realizado con o sin ayuda de procesos automatizados, o cualquier manera de proceder en relación con datos personales como pudiera ser su recolección, recopilación, organización, ordenación, grabación, adaptación o modificación, lectura, consulta, utilización, publicación mediante transmisión, distribución u otra forma de puesta a disposición, comparación o vinculación, limitación, borrado o eliminación.

III. Procedimientos de procesamiento de datos en dermalog.com

La amplitud y el tipo de recolección, procesamiento y utilización de sus datos personales es diferente dependiendo de si usted se pone en contacto con nosotros a través de nuestra Web y utiliza nuestras herramientas y funcionalidades ofrecidas en ella, o si utiliza nuestra Web solo para informarse.

1. Recopilación mediante su utilización

Recopilanos y grabamos sus datos personales en relación con el uso de nuestra Web solo cuando usted nos los pone voluntariamente a disposición. Utilizamos esos datos personales sin una autorización específica exclusivamente para poder gestionar sus solicitudes. Usted siempre decide libremente si nos comunica sus datos para los fines que correspondan. Siempre que la naturaleza de su solicitud lo permita, usted puede actuar ante nosotros anónimamente o mediante el uso de un pseudónimo. En principio solo grabaremos sus datos por el tiempo necesario para el procesamiento de su solicitud, siempre que no estemos autorizados u obligados legalmente a una conservación más prolongada de los mismos.

A continuación, le queremos informar sobre las formas de procesamiento de datos en el marco de las vías de contacto ofrecidas en nuestra Web. Usted siempre puede hacer valer los derechos que le corresponden (recogidos en el punto IV.).

1.1 Solicitudes a través del formulario de contacto o del correo electrónico

Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, al presionar el botón “enviar” autoriza que procesemos sus datos para la resolución de su solicitud (Art. 6 apartado. 1 a) DSGVO). Al mismo tiempo, tenemos un interés legítimo en comprobar y responder a su solicitud, para ofrecerle un buen servicio y garantizar sus intereses (Art. 6 apartado. 1 f) DSGVO). A este respecto pertenecen en especial los siguientes datos, dependiendo del caso concreto:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • País
  • Empresa (opcional)
  • Mensaje en el campo de texto (según la entrada)

Usted puede retirar en cualquier momento su autorización u oponerse a la utilización de los datos. Escribanos por ejemplo un correo electrónico con este fin a datenschutz(at)dermalog.com. Detendremos inmediatamente el procesamiento de sus datos dirigido a la resolución de su solicitud y borraremos sus datos, siempre que no estemos obligados o autorizados legalmente a mantenerlos.

2. Recopilación sin su participación

2.1 Finalidades funcionales

Cuando se utiliza nuestra página Web con fines meramente informativos, recopilamos y utilizamos aquellos datos de acceso que su navegador nos transmite automáticamente, y los grabamos en un “log file” en el servidor. En este caso se trata del archivo de la solicitud del cliente, fecha y hora de la solicitud de bajada de la página, el éxito de la bajada de la página, la cantidad de datos transmitidos, el navegador que utilizó y su versión, su sistema operativo, así como la dirección IP que le otorga su proveedor de internet y la página Web desde la que nos visita. Estos datos son necesarios técnicamente para el funcionamiento de nuestra web en el servidor. Además, la recopilación de log-files es necesaria para poder analizar con posterioridad intentos de ataque a nuestro servidor o cualquier otro tipo de uso indebido. Nuestro legítimo interés en este procesamiento de datos consiste por lo tanto en poder ofrecerle nuestra oferta en base a esas condiciones (con base jurídica en el Art. 6 apartado. 1 f) DSGVO). Sus datos personales serán borrados cuando ya no sirvan a este fin.

2.2 Cookies

En nuestra página Web se utilizan cookies. Las cookies son archivos de texto que se graban en su navegador al visitar nuestra página Web y que recogen información sobre el uso que usted hace de nuestra Web. Esta información nos ayuda a entender mejor las necesidades de los usuarios y los comportamientos técnicos de nuestra Web para, en base a ello, mejorar los contenidos, la usabilidad y la funcionalidad de la Web. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. Las cookies utilizadas en nuestra Web son mayoritariamente cookies de sesión, que se borran automáticamente al cerrar el navegador. Estas dejan en su navegador una identificación de sesión, mediante la cual se pueden ordenar diferentes solicitudes de su navegador a una sesión, para que puedan volver a ser reconocidas cuando regrese con el navegador a nuestra página Web. Las cookies de sesión se borran cuando cierra el navegador.

Usted puede programar su navegador de forma que no grabe estas cookies o las borre al final de la sesión. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso no se podrán utilizar todas las funciones de nuestras páginas Web.

2.3 Servicios de análisis Web

Google Universal Analytics

En dermalog.com se utiliza Google Universal Analytics, un servicio de análisis Web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Universal Analytics utiliza cookies. Gracias a ello es posible valorar datos, sesiones e interacciones más allá los dispositivos utilizados mediante una identidad de usuario anonimizada, permitiendo así analizar su comportamiento de uso independientemente del dispositivo. La información recogida mediante cookies sobre el uso que hace de nuestras Webs se trasmite regularmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se graba allí. Con motivo de la activación de la anonimización de IP (“IP-masking”) en nuestra Web, Google recortará su IP dentro de los Estados Miembros de la Unión Europea y del Espació Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite su dirección IP completa a un servidor en los EE.UU. para ser recortada una vez allí. Para estos casos Google se ha sometido al EU-US-Privacy-Shield. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Google utiliza la información obtenida mediante el empleo de cookies por encargo nuestro para analizar el uso que usted hace de nuestra Web, generar reportes sobre las actividades en la página Web y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de nuestra Web y de Internet. De ahí nace nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos por parte de Google como encargado del tratamiento (base jurídica: Art. 6 apartado. 1 f) DSGVO). Mantenemos con Google el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento conforme al Art. 28 DSGVO, el cual garantiza que Google procesa sus datos de carácter personal exclusivamente por nuestro encargo y de forma estrictamente ligada al Derecho de Protección de Datos aplicable. Puede evitar la grabación de cookies mediante una configuración adecuada de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso no se podrán utilizar todas las funciones de nuestras páginas Web. Además, puede evitar la recogida y procesamiento por parte de google de los datos arriba descritos si se baja e instala el plugin del navegador aquí. Además, aquí obtendrá un Opt-Out-Cookie, mediante cuya instalación evita la recogida de datos por parte de google, lo cual es especialmente útil en los casos en los que el add-on de desactivación no funciona, como puede suceder en dispositivos móviles. Si utiliza nuestra Web con diferentes navegadores/terminales, debe seguir los pasos descritos en todos ellos para que la desactivación sea efectiva. Encontrará más información sobre protección de datos al usar Google Universal Analytics en https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=es&ref_topic=6010376. Información adicional para la protección de sus datos al usar servicios de Google está disponible en estos enlaces:

www.google.com/analytics/terms/de.html
https://policies.google.com

DoubleClick by Google

En nuestra Web usamos además la herramienta de marketing en línea DoubleClick by Google. DoubleClick intruduce cookies para activar anuncios relevantes para el usuario, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea varias veces los mismos anuncios. Mediante una cookie-ID google anota qué anuncios se activan en cada navegador y así puede evitar que aparezcan varias veces. Además, DoubleClick puede con ayuda de cookies-ID generar las llamadas “Conversions”, relacionadas con las solicitudes de anuncios. Sería el caso, por ejemplo, de cuando un usuario ve un anuncio DoubleClick y más tarde, con el mismo navegador, accede a la web del anunciante y compra algo allí. Según Google, las cookies DoubleClick no contienen datos personales.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador realiza una conexión automática con el servidor de Google. No tenemos influencia alguna sobre el volumen ni el uso posterior de los datos que se recogen mediante la utilización de estas herramientas por parte de Google, por lo que le informamos de lo que sabemos hasta ahora: mediante la integración de DoubleClick Google recibe la información que usted ha consultado en la correspondiente parte de nuestras páginas Web o de los anuncios en los que haya hecho clic. Siempre que esté registrado en un servicio de Google, éste podrá relacionar la visita a su cuenta. Incluso aunque no esté registrado en Google, o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor comunique su IP y la grabe. Usted puede evitar la participación en este método de seguimiento de varias maneras:

a) mediante una configuración de su software de navegación adecuada. El rechazo de cookies de terceros lleva especialmente a que usted no reciba anuncios de terceros;

b) mediante la desactivación de las cookies para Conversion-Tracking, si configura su navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com, www.google.com/settings/ads, aunque esta configuración se borra cuando elimina las cookies;

c) mediante la desactivación los anuncios del ofertante relacionados por interés que sean parte de la campaña de autorregulación “About ads”, a través del enlace www.aboutads.info/choices, aunque esta configuración se borra cuando elimina las cookies;

d) mediante la desactivación permanente en su navegador Firefox, Internetexplorer o Google Chrome bajo el enlace www.google.com/settings/ads/plugin. Tenga en cuenta que en este caso puede que no pueda usar todas las funciones de la oferta en toda su amplitud.

La base jurídica para el procesamiento de sus datos es el Art. 6 apartado. 1 lit. f) DSGVO. Para obtener más información sobre DoubleClick by Google visite www.google.com/doubleclick y como para protección de datos en general en Google: www.google.com/intl/es/policies/privacy. Otra alternativa es visitar la Web de la Network Advertising Initiative (NAI) en www.networkadvertising.org. Google se ha sometido al EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.4 Integración de videos de YouTube

Utilizamos contenido de YouTube que se encuentra grabado en www.youtube.com y que se puede reproducir directamente desde nuestra Web. Sus datos personales solo se trasmiten a YouTube si usted reproduce esos videos.

Mediante la visita a la Web y la reproducción de los vídeos, YouTube recibe la información que usted ha solicitado en la subpágina correspondiente de nuestra Web. Además, se transmiten datos personales. Esto se produce independientemente de si YouTube dispone de una cuenta de usuario mediante la cual usted haya iniciado sesión, o si no existe cuenta de usuario. Si usted ha iniciado sesión en Google, los datos se subordinarán a su cuenta. Si no desea que se produzca tal subordinación, debe usted terminar la sesión con el botón correspondiente.

YouTube graba sus datos como perfil de usuario y los utiliza para sus propios fines, como por ejemplo la publicidad, la investigación de mercados y/o la correcta configuración de su Web conforme sus fines. Tal valoración se produce en especial (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para aportar la publicidad adecuada sus necesidades y para informar a otros usuarios de las redes sociales sobre sus actividades en nuestra Web. Usted es titular de un derecho de oposición contra la conformación de ese perfil de usuario. El derecho de oposición hay que ejercerlo ante YouTube. En ese contexto nosotros no tenemos influencia alguna sobre la recogida y procesamiento de sus datos personales.

Encontrará más información sobre la finalidad y el volumen de la recogida de datos, así como sobre su procesamiento y protección al usar YouTube en www.google.com/intl/es/policies/privacy.

Sus datos personales pueden ser transmitidos a los EE.UU. por parte de Google para su procesamiento. Goolge se ha sometido al EU-US Privacy Shield para este caso. Encontrará más información al respecto en www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.5 Integración de Googlemaps

En nuestra página usamos la oferta de Google Maps. Ello nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en la Web. Además, puede utilizar la confortable función de mapas.

Con motivo de la integración de Google Maps en nuestra Web, Google recibe la información que usted ha solicitado en la subpágina correspondiente de nuestra Web. Además, se transmiten datos personales. Esto se produce independientemente de si Google dispone de una cuenta de usuario mediante la cual usted haya iniciado sesión, o si no existe cuenta de usuario. Si usted ha iniciado sesión en Google, los datos se subordinarán a su cuenta. Si no desea que se produzca tal subordinación, debe usted terminar la sesión con el botón correspondiente. Google graba sus datos como perfil de usuario y los utiliza para fines, como por ejemplo la publicidad, la investigación de mercados y/o la correcta configuración de su Web. Tal valoración se produce en especial (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para aportar la publicidad adecuada sus necesidades y para informar a otros usuarios de las redes sociales sobre sus actividades en nuestra Web. Usted es titular de un derecho de oposición contra la conformación de ese perfil de usuario. El derecho de oposición hay que ejercerlo ante Google. Nosotros no tenemos influencia alguna sobre la recogida y procesamiento de sus datos personales.

Encontrará más información sobre la finalidad y el volumen de la recogida de datos, así como sobre su procesamiento y protección al usar YouTube en www.google.com/intl/es/policies/privacy.

Sus datos personales pueden ser transmitidos a los EE.UU. por parte de Google para su procesamiento. Goolge se ha sometido al EU-US Privacy Shield para este caso. Encontrará más información al respecto en www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

3. Transmisión de datos

Para el desarrollo de nuestro negocio, y bajo el más estricto cumplimiento del Derecho de Protección de Datos aplicable, hemos de transmitir a terceros también algunos datos, además de aquellos en relación con las herramientas y servicios usados en nuestra Web:

por ello es posible que para la asistencia de contenido técnico y la conformación de nuestra presencia en Internet, así como para la integración de encuestas en línea en nuestra Web, pueda ser necesario, por ejemplo, que prestadores de servicios externos tengan acceso a sus datos personales (en especial servicios externos de IT). En este caso el tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente bajo nuestras directrices y en base a un acuerdo de tratamiento por encargo conforme al Art. 28 DSGVO. Mediante este acuerdo el prestador de servicios nos garantiza que la prestación se realiza en consonancia con el Derecho de Protección de Datos aplicable. La contratación de prestadores profesionales de tales servicios está recogida expresamente en la ley y es conforme con nuestros intereses legítimos, para profesionalizar nuestra oferta y poder ofrecerla de un modo empresarialmente razonable. (Base jurídica: Art. 6 apartado. 1 f) DSGVO). También en este caso seguimos siendo responsables de la protección de sus datos.

Por otra parte, nos reservamos el derecho a revelar sus datos personales cuando estemos legalmente obligados a ello de forma fehaciente o su puesta a disposición nos sea exigida conforme a derecho por parte de administraciones u órganos encargados de hacer cumplir la ley.

4. Lugar de procesamiento de los datos y seguridad de los datos

El procesamiento de sus datos tiene lugar principalmente en Alemania. Sus datos solo serán transmitidos a un país fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo cuando se compruebe que este ofrezca un nivel de protección adecuado conforme al Art. 45 apartado. 2 DSGVO. Los datos recogidos en nuestra Web pueden ser transmitidos de esta forma a los EE.UU. (por ejemplo, a Google). Para proteger sus datos de un acceso indebido o de un mal uso hemos tomado conforme al estado de la técnica, las correspondientes medidas de seguridad técnicas y organizativas de acuerdo con el estándar de Derecho Europeo de protección de datos (Art. 32 DSGVO).

IV. Derechos del afectado (Información sobre los datos grabados, Rectificación de datos, Revocación, Bloqueo, Borrado, Limitación, Transmisibilidad) e interlocutor

Usted puede exigir en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el volumen, la procedencia y el perceptor de los datos recibidos, así como el motivo de la grabación (Art. 15 DSGVO). Puede exigir en cualquier momento que se corrijan datos erróneos (Art. 16 DSGVO). Además, dispone usted de la posibilidad de obtener los datos personales afectados en un formato estructurado, usual y susceptible de lectura automática (Art. 20 DSGVO).

Puede oponerse a la utilización de sus datos personales en lo sucesivo (Art. 21 DSGVO). Además, puede exigir un borrado de sus datos personales total o parcial (Art. 17 DSGVO), una limitación del procesamiento o su bloqueo (Art. 18 DSGVO). Estudiaremos su solicitud, y la haremos efectiva si no existiera un fundamento legal contrario. Le mantendremos informado del resultado.

Normalmente no es necesario usar un formulario especial para hacer su derecho afectado, escribanos por ejemplo un correo electrónico a datenschutz(at)dermalog.com.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tendrá derecho a queja ante una autoridad de control, en especial en el Estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el del lugar de la presunta infracción, cuando usted opine que el procesamiento de los datos personales afectados se opone al DSGVO.

V. Actualizaciones y modificaciones

Podemos modificar o actualizar partes de esta declaración de protección de datos sin que se lo tengamos que comunicar por adelantado. Rogamos que compruebe en cada momento la declaración de protección de datos antes de utilizar nuestra oferta para estar al día ante posibles actualizaciones o modificaciones.

Versión de la declaración de protección de datos: 05/2018