Teamlead | Deployment & Support (m/w/d)

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Das ist DERMALOG

Ob bei der Beantragung eines Reisepasses oder beim Entsperren des Smartphones: Längst sind biometrische Verfahren Teil unseres Alltags. Die DERMALOG Identification Systems GmbH gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in der Biometrie. Als Branchenpionier bieten wir seit mehr als 25 Jahren umfassende Lösungen für die sichere Identifizierung und Authentifizierung. An unserem Hauptsitz in Hamburg arbeiten wir an biometrischer Software und Hardware der neuesten Generation.

Die zahlreichen Produkte, Software und Hardware, sind bei unseren internationalen Kunden, primär in Asien und Afrika, im Einsatz. Unsere 14-köpfige Mannschaft vom Team „Deployment & Support“ ist zuständig für das Deployment vor Ort sowie den anschließenden Support von Remote. Hierfür suchen wir einen dynamischen und analytischen Teamleiter.

Ihre Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Team Deployment und Support
  • Koordination der Projektaufgaben mit dem Proposal Team (Projektausschreibung) und dem Einkauf (Projektbezogen)
  • Verantwortung für die Umsetzung der projektbezogenen Kundenwünsche (Anforderungsaufnahme und -weitergabe in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklerteams)
  • Koordination von Installationen und Supports der weltweit vertriebenen DERMALOG Systeme auf unterschiedlichen Hardware-Plattformen
  • Sicherstellen der Systemtestdurchführung und Systemübergabe an die Kunden und das interne Support Team
  • Fehleranalyse in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern
  • Überprüfen, verbessern und/oder erweitern der jeweiligen projektbezogen Systemkonfigurationen
  • Unterstützen bei der Bearbeitung von Supportanfragen sowie des Aufbaus der kundenseitig benötigenden Infrastruktur bei Bedarf

Das bringen Sie mit:

  • Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Sehr gute Kenntnisse:
    • von Linux und Windows Betriebssystemen
    • über aktuelle Server-Hardware (z.B. Storage und Backup Systeme)
    • von Netzwerken (TCP/IP)
    • im Umgang mit Datenbanken, speziell Oracle
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Gelegentliche weltweite Reisebereitschaft und sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Ein Plus, aber kein Muss:
  • Scriptsprachenkenntnisse zur Ablaufautomatisierung
  • SQL oder PL/SQL Kenntnisse
  • Kenntnisse in MS Visio

Was wir Ihnen bieten:

  • Viele Freiheitsgrade bei der Lösungsentwicklung: Starre bürokratische Prozesse werden Sie bei uns nicht finden
  • Neuste biometrische Technologien „made in Germany“ und somit die Möglichkeit stets Neues zu lernen
  • Sorgfältige Einarbeitung in Technologien, die Sie noch nicht kennen
  • Interaktion mit internationalen Kunden und Kulturkreisen
  • Jobticket (HVV ProfiCard), flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit, bezahlte Überstunden, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Firmenfitness und mehr

Ihr Kontakt

Haben Sie Fragen? Melden Sie sich gerne über jobs@dermalog.com. Ansonsten freue ich mich auf Ihre Bewerbung über das Jobportal.

 
  • Frau Jessica Dubberke
  • HR Business Partnerin / Ausbildungsleiterin
  • +49 40 413 227 - 0